苏州10月24日电话问题:苏州工业园区20年:周建琳19日，苏州工业园区工业委员会副书记、纪工业委员会书记蔡盘麟带领湖东、湖西、东沙湖参加社会情感民意联系日活动，与居民代表、社区工作人员代表、面交流，征求民意，解决问题湖东不经营高龄巴士卡的网站，最近去湖西星海广场，能否与市民卡公司交流，在湖东设立卡网站的澳大利亚韵社区刚刚建立了湖东清廉文化传道基地，检察官能否经常来社区积极开展大众喜闻乐见的普法教育活动……在社会情感民意联系日活动中，居民代表在民间服务、教育医疗、公共安全、公共交通等方面明确提出了问题和建议。从2011年5月起，苏州工业园区将每月第二个星期日定为社会情况民意联系日，工委领导和各职能局领导分别兼任联系日轮值负责人，了解社区与居民面对面交流，解决问题实际困难。

苏州工业园积极开展社会情感民意联系日活动的想法是结合自学新加坡的先进经验。在新加坡，许多国会议员每年招待数万人。这不仅很好地解决了居民关注的问题，增进了社区多元化的融合，还为人民行动党赢得了选民的反对。

解决问题都是老百姓最生活的问题，我们觉得社会情感民意联系日是必要的，效率高，特别体贴。参加过联系日活动的湖畔天城社区居民代表张永接受了这样的评价。目前，苏州工业园区社会情报民意联系日已经建立了长期机制，成为园区社会情报民意征求系统的新途径。

社会情感民意联系日活动一般在民间联系所举行。在苏州工业园区，人们的联系逐渐成为流行语。在某种程度上，人民联系所来自新加坡，新加坡的所有社区都设置了别的功能，其主要功能是组织和实施各种社区活动，社区居民参加。

像我们这样的老年人，多数是因为带着孩子回苏州，人生不成熟，幸运的是间联系所这个平台，认识了很多朋友，陌生感和寂寞感大幅度减少。想起人们的联系所，园区居民周桂兰赞不绝口。

现在，在园区人眼中，民间联系所已经是一个非常丰富业馀生活的简单平台，其电磁辐射的本质上是管理秩序、服务完善、文明祥和的社会生活联合圈。从2011年苏州工业园区开设第一个民间联系所到现在的新合作区只有垄断面积，从最初不为人知到现在在居民中很熟悉，作为结合新加坡先进经验和本土化实践的新尝试，民间联系所一步一步地脚印，3年来对外开放创造性的终极答案目前，民间联络所在收集社会情感民意、扩大义工队伍、培养社会组织、积极开展文体娱乐活动、增进社会企业资源共享等方面发挥了巨大作用。民间联络所建设的新社会生活方式逐渐扩大，新邻居关系逐渐干燥，由此构成的政府主导、多参加、各方面快乐的社会形势也悄悄地走向园区。

作为苏州工业园区改革发展的最终目标，民生福利这个关键词更好地被提及，民生、利民惠民也更加突出，提高全区居民的幸福感、满意度成为园区工作的最重要方向。扭转局势服务无疑是苏州工业园区民心服务的缩影。2013年10月，苏州工业园景城社区统一了九龙医院、住宅建设房地产、娄葫芦家政、心理咨询师志愿者团队、周边爱商户、社会志愿者等6个资源，为老人提供了体贴的形势扭转服务。

为有市场需求的老年人提供每两周一次的公益爱护服务，长年照顾者需要半天的睡眠调整。自今年1月初推进以来，还有包括王宗亮在内的四户家庭盈利。王宗亮的妻子陈美今年67岁，2011年，陈阿姨已经走不动了，王宗亮必须陪伴24小时。王宗亮说，每次护士王卫红访问服务，上司的妻子陈美都剪指甲，扔身体，扔垃圾，做家务，上司几乎可以完成一个月的工作，完全释放。

幸福是什么？一百个人可能没有一百个问题。幸福是每个人都有不同的感情体验，社会是前进的动力。

2012年，苏州工业园区管理委员会将建设幸福社区列入推动全区经济社会发展的九大战略规划之一，计划用三年时间，建立新的社区管理体系、完善的社会保障体系、平均分配的公共服务体系、规范的社会组织体系、有序的公共安全体系和坚定的组织建设体系，提高居民区归属感、经济富裕感、环境舒适感、生活便利感、身心健康感和社会安全感。如今，苏州工业园区居住的感受，很难用几个非常简单的词汇总结，舒适、方便、生态、宜居……这是人们分享20年研发建设的成果，是发展的快乐味道。

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